單一客戶檢視

在複數系統中儲存客戶數據時，難免會出現重複和不一致問題。隨著客戶留下足跡的數碼平台的數量和種類日益增長，360 度檢視客戶的難度也越發上升。

益博睿的單一客戶檢視解決方案結合行業頂尖數據準備、數據比對、建立黃金紀錄、監控和顧問機能。益博睿為眾多不同行業的各種運用設計並建設單一客戶檢視解決方案，包括行銷自動化、客戶服務、分析和詐騙偵測。

現今的公司收集份量龐大的客戶數據，包括地址、電郵和手機號碼、購買行為和紀錄、偏好、以及留下的足跡，並可能橫跨不同的系統。合併這些數據並非不可能，但建立準確又容易存取的數據庫對許多商戶來說都是個難題。事實上，只有 15% 的組織設立了有效的單一客戶檢視。常見的挑戰包括大量的劣質聯絡數據、各自迴異的數據庫、部門封閉化及低下的搜尋能力。

不同的組織在建立單一客戶檢視方面有不同的需求。它們各自面對不同的數據品質挑戰，並有著不同的目標。益博睿的數據探索、準備和監控應用程式益博睿Aperture Data Studio具備極高彈性，配搭益博睿的創新比對引擎，讓我們能為多種不同的組織提供全面性的解決方案。

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